Imprimer

Cours Gestion du changement

Le but de ce cours est d’outiller les étudiants pour leur futur rôle d’agents de changement et, pour ce faire, de les faire réfléchir sur les façons de conduire, susciter, ou accompagner des changements au sein de systèmes sociaux, et en particulier au sein d’organisations. On prendra en effet la plupart des exemples de changements au sein de systèmes sociaux relativement restreints, principalement des entreprises. Toutefois, beaucoup des principes rencontrés pourront aussi bien s’appliquer aux changements de sociétés entières.

Nous nous attacherons essentiellement à comprendre trois aspects complémentaires de ce thème du changement:
- Les résistances au changement chez les individus et les groupes mais aussi les leviers présents chez eux.
- Les caractéristiques du changement dans des systèmes complexes tels que ceux formés par des êtres humains.
- Les diverses stratégies de conduite ou de facilitation du changement, tant dans la perspective d’un leader que dans celle d’intervenants extérieurs.

Déroulement du cours

Le cours se compose d’une séance de 4 heures et de 3 séances de 2h40.

Contenu :

Séance 1 : Lu 9 décembre 2013 9h-13h

Introduction au changement : Analyser un contexte de changement, en comprendre les enjeux et les acteurs.

En partant d’une simulation (Pactio), nous analyserons les difficultés et contraintes d’une situation de changement, la place des parties prenantes, les phénomènes d’influence, les facteurs de motivation et l’importance de la communication.

Le cours sera co-animé par Alastair Giffin, DG de Prendo, créateur de la simulation.

Séance 2 : Je 12 décembre 2013 9h40-12h30

Changement : résistances et leviers
En partant d’un film particulièrement illustratif du thème, nous étudierons les différentes sources de résistance au changement ainsi que les leviers correspondants pouvant rendre les individus réceptifs au changement. Ces diverses sources de résistances et ces divers leviers sont éclairés par différents courants des sciences humaines (psychologie, sociologie), auxquels nous ferons appel dans cette perspective.
Préparation :
Film « Babe » de Chris Noonan

Séance 3 : Je 12 Décembre 2012 14h-16h50

Caractéristiques du changement dans des systèmes complexes ; le rôle du leader
En nous appuyant sur un autre film, nous poursuivrons l’étude des caractéristiques d’un processus de changement dans un système social. Nous nous pencherons également sur le rôle du leader dans le changement. Nous envisagerons à la fois le contenu de ce rôle ainsi que les qualités et caractéristiques qu’il exige.

Préparation :
Film « 12 hommes en colère » de Sidney Lumet

Séance 4 : Lu 16 Décembre 2012 9h40-12h30

Stratégies de changement et d’intervention
En nous appuyant sur un témoignage et un cas, nous aborderons dans cette séance les questions d’ordre stratégique. Nous envisagerons diverses stratégies de changement, chacune dictée par un ensemble de circonstances les rendant pertinentes. Il en découle également différentes manières d’accompagner ou faciliter le changement, en tant qu’intervenant extérieur, que nous passerons également en revue.

Validation du cours

Il sera demandé aux étudiants d’établir un journal d’apprentissage. Ce journal prend la forme d’un document word de 2 à 3 pages permettant une réflexion personnelle sur ce qu’ils ont appris lors des 4 séances (30% de la note).

Un exercice sera proposé aux étudiants ; il s’agira pour eux de réfléchir à la façon dont ils procéderaient face à une nécessité de changement dans une organisation, en intégrant les apprentissages du cours (70% de la note).


Travail personnel


Préparation des séances, lorsque celle-ci est requise (voir ci-dessus).

Lectures conseillées pour approfondir la réflexion (voir bibliographie).



Bibliographie


Alexandre-Bailly, Frédérique et al. Comportements humains et management. 4ème édition. Montreuil, Pearson. 2013.
Alter, Norbert. L’innovation ordinaire. Paris, PUF. 2000.
Bernoux, Philippe. Sociologie du changement dans les entreprises et les organisations. Paris, Seuil. 2005.
Bourgeois, Denis. The Ethics of Organizational Change. http://www.quetes.fr/fr/lethique.2012.external link
Chavel, Thierry. La conduite humaine du changement. Paris, Editions Demos, 2000.
Crozier, Michel et Friedberg, Erhard. L’acteur et le système. Paris, Seuil, 1977.
Dupuy, François. L’alchimie du changement. Paris, Dunod, 2001.
Kotter, John. Leading Change. Boston, HBS Press, 1996.
Kourilsky, Françoise. Du désir au plaisir de changer. 3ème édition. Paris, Dunod, 2004.
Mintzberg, Henry. Structure et dynamique des organisations. Paris, Editions d’Organisation, 1982.
Moss Kanter, Rosabeth et al. The Challenge of Organizational Change. New York, The Free Press, 1992.



Collaborateur(s) de cette page: Luis_Cuenca , Laura_Chartain et chartainl .
Page modifiée dernièrement le Vendredi 23 de Août, 2013 19:29:37 CEST par Luis_Cuenca.

La Majeure Alternative Management a la tristesse d'annoncer le décès de Monsieur François Rousseau, Président des Conseils scientifiques de l'Observatoire national de l'ESS et de l'Observatoire régional de la CRESS PACA, chef d'entreprise, chercheur en sciences de gestion. François Rousseau a enseigné plusieurs années le cours d'Economie Sociale et Solidaire dans la majeure. Nous souhaitons lui rendre hommage et exprimer notre solidarité vis à vis de ses proches.
  En lire plus
Le 10 décembre 2008, la majeure s'est vue décerner le prix de l'Innovation Pédagogique de la Fondation HEC. Il s'agissait de la première édition de ce prix créé en 2008.
  En lire plus
Le 14 décembre 2007, la Majeure Alternative Management a obtenu la Mention Spéciale du Prix de l’Innovation Pédagogique décerné par le magazine l’Etudiant
  En lire plus
RSS Wiki rss Articles